МОБИЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ СТРОИТЕЛЬСТВА
ЦЕННОСТИ И ПРИНЦИПЫ
Высокая скорость разработки и внесения изменений
Широкий набор готовых решений
Стабильная работа разработанной системы
Платформа - основа для полноценных корпоративных приложений
Максимальная автоматизация и снижение ручного труда пользователя и программиста
Профессионализм, следование регламентам и успешным практикам
Гибкость в части предоставления лучшего варианта сотрудничества для клиента
Честность, открытость и стратегическое партнерство
ИСТОРИЯ КОМПАНИИ
Предыстория и корни в аутсорс-разработке
В этом году нашей компании исполняется 10 лет, а история её основания началась гораздо раньше…
В 2011 году в компании Citronium начал зарождаться отдел по разработке собственных продуктов. Его возглавил Тимофей Татаринов, на тот момент выпускник местного Политеха, инженер-программист, который с 2008 года прошел внутри компании путь от интерна до руководителя проектов. Сама же компания Citronium была основана Павлом Шалагиным с его партнерами в 2007 году, как компания по разработке ПО, в первую очередь, для зарубежных заказчиков. Впоследствии, Павел и Тимофей в 2015 году основали компанию “Мобильные решения для строительства” и сфокусировались на программный продуктах для цифровизации строительства.
А до этого в рамках работы в Citronium они вместе с другими сотрудниками реализовывали десятки разнообразных и крайне интересных проектов. Например, одним из первых проектов был онлайн видеоредактор, который позволял изменять видео непосредственно в веб-браузере. И это во времена, когда YouTube еще не было. Или проект по управлению аккумуляторами на лайнерах, или low-code платформа для создания мобильных приложений для бизнеса без строчки кода. В компании Citronium мы работали и работаем как с большими международными компаниями (например, KIA), так и с небольшими компаниями и стартапами.
Успешное выполнение таких сложных проектов стало возможным благодаря установкам основателей компании, которые в дальнейшем стали ценностями, разделяемыми всеми сотрудниками, а именно – мы верим в то, что нет невыполнимых задач и вместе можно добиться всего. Принципы взаимовыручки, поддержки и наставничества живут в компании и по сей день, являясь основой для достижения больших успехов.
Идея создания своего продукта, который позволил бы диверсифицировать бизнес, была у Павла практически с основания компании. И в 2011 году началась активная реализации задуманного. Были выделены ресурсы, создана команда и начались эксперименты по созданию своих продуктов. Одним из первых таких продуктов стало решение для автоматизации работы с выставками ExpoSpark. Его суть заключалась в том, что организатор выставки размещал на одном сайте всю информацию по выставке, экспонентам, плану их размещения, а после получал возможность создать виджеты с данной информацией, представленной в интерактивном виде на разных сайтах. На тот момент мы думали, что отличный продукт сам себя продаст и все силы тратили на разработку, в результате продукт мы создали, а вот продажи не пошли.
Следующей попыткой создания продукта флагмана стал Planstery. Это сервис по созданию интерактивных планов с возможностью гибкой разметки чертежа, нанесения интерактивных областей и последующим прикреплением к ним всевозможной информации. Этот продукт был ориентирован на программистов или технических специалистов, которые хотели бы использовать в своих мобильных приложениях и сайтах интерактивные планы. Мы попытались максимально расширить наш рынок, не привязываясь к какой-то одной сфере. В результате был разработан сайт с возможностью оплаты по карте. И уже в данном случае продажи состоялись, причем продажи были зарубежные. Но они были нерегулярными, и мы стали искать другие применения нашим разработкам.
Основание компании
В 2014 году мы решили обратно перейти от общего к частному и сконцентрироваться на какой-то одной нише, вместо продаж всем и вся. Поэтому стали анализировать разные рынки, где может использоваться технология работы с чертежами. На тот момент мы увидели на западе бурный рост стартапов в области цифровизации стройки, в которых применялись чертежи для отметок и аннотаций. При этом во всех зарубежных решениях использовались картинки для отрисовки чертежа, а у нас была своя технология рисования на HTML5 в векторе. И мы решили конкурировать!
Новый продукт назвали PlotPad, впоследствии продукт получит название “СтройКонтроль” и станет первым в России мобильным приложением для строительного контроля зарегистрированным в реестре отечественного ПО. Но на тот момент в 2014 году мы думали, что у нас получится покорить зарубежные рынки после успешного старта в России. К тому же, мы видели успех российского продукта Latista, который на наших глазах был поглощен таким гигантом как Oracle. Разработав минимальный функционал, мы выпустили MVP и стали его рекламировать через статьи в профильных журналах, новостные порталы и т.п. Это позволило нам заполучить первых пользователей, с которыми мы начали погружаться в предметную область и узнавать самые важные потребности. За 2014 год мы подтвердили, что есть большой потенциал и есть спрос на подобное решение в Росси, а это значит пора создавать компанию.
27 января 2015 года официальная дата регистрации юридического лица “Мобильные решения для строительства”. Решение о создании отдельной компании стало переломным. Мы тогда еще не догадывались насколько оно было правильным и что нас ждет в будущем. А пока на дворе 2015 год, команда состоит из двух программистов, тестировщика и дизайнера. Директор, Тимофей Татаринов, выполняет функции маркетолога, продажника, руководителя проектов, администратора и решает другие возникающие вопросы. Павел Шалагин в тот момент сфокусирован на финансировании за счет деятельности Citronium, но, в то же время, успевает участвовать в принятии всех ключевых решений в новой компании.
Первые продажи и первый pivot
Первый год мы активно пытались найти клиентов и уже в марте удается совершить первую продажу. Это было частное лицо, которое организовывало строительство элитных коттеджей в Московской области. Это событие стало важной вехой компании, потому что первые пользователи уже были, они пользовались бесплатно. А вот коммерческий клиент это совсем другое – он подстегивает к грамотной работе с документами, а также к последующим продажам. После этого было еще несколько небольших продаж, но больше было возражений и пожеланий, которые мы должны были отработать и отразить в новой версии своего продукта.
Одно из главных возражений и пожеланий потенциальных клиентов лежало в плоскости приватности и информационной безопасности. Изначально мы разрабатывали программный продукт, через который пользователи могли создавать проекты и приглашать других пользователей. Т.е. использовался классический принцип SaaS системы, с одним сервером и базой данных. У консервативных строителей это вызывало сильное отторжение, неприятие и, как следствие, отсутствие желания приобретать программный продукт. Последней каплей стал потенциальный контракт с подрядчиком по строительству МЦК (МКЖД).
Мы изменили подход в архитектуре нашего приложения и оно стало распространяться в виде корпоративных приватных облаков с отдельными базами данных и серверами обработки под каждого клиента. Это позволило снять основное возражение и в 2016 году в 10 раз увеличить продажи. Также увеличению продаж способствовало усиление команды опытным специалистом по продажам, который в результате стал коммерческим директором компании.
Благодаря новой архитектуре, стало возможно позиционирование на крупный бизнес и крупные стройки. В конце 2016 года мы вышли на контракт с Татнефтью, который заключили в начале 2017 года. Потом были крупные внедрения на строительстве Симфоропольского аэропорта, месторождениях Газпром Нефти, генпроектировщика Транснефти, а также первые крупные внедрения у застройщиков.
Кратный рост и становление
С появлением крупных клиентов и выходу на регулярные новые продажи стали возникать вопросы о глубине проникновения ПО в бизнес-процессы наших заказчиков и, как следствие, ценности, которую получают наши клиенты. Мы увидели, что далеко не все компании могут организовать процесс внедрения облачного продукта для цифровизации процессов контроля за строительством. А значит и польза от нашей работы уменьшается. Ответом стало открытие нами отдела сопровождение и развития и выработка внутри этого отдела методологии внедрения программных продуктов.
Данное направление позволило укрепить отношение с текущими крупными клиентами и обеспечить максимальное вовлечение пользователей в работу с нашими программами. С 2017 года отдел сопровождения и развития внедрил мобильные и облачные приложения для стройки более, чем на 800 объектах капитального строительства, обучил более 5000 инженеров строительного контроля и трансформировался в отдел по реализации проектов цифровой трансформации строительства. А конверсия в тиражирование и пролонгацию увеличилась с 21% до 81%.
В 2017 году команда выросла до 20 человек, а в 2019 году составляла уже около 80 сотрудников. Мы подключали к нашей системе по десятку застройщиков в год и размещали систему On-Premise как минимум у одного нового крупного промышленного заказчика ежегодно. Самыми яркими можно назвать внедрения у застройщика “ЦДС” в Санкт-Петербурге на 1.3 млн.кв.м., реализация большого интеграционного проекта у застройщика “А101” в Москве, застройщики “Кортрос” и “Унистрой”, аэропорт в Южно–Сахалинске и другие.
Отдельно нужно коротко отметить попытку выхода на зарубежный рынок в 2018 году. На волне успеха в России мы решили попробовать расширить свое присутствие в Европе, а потом и в штатах. Первыми шагами мы определили установление личного контакта на выставках в Лондоне (London Build) и Мюнхене (BIM World). И там и там мы оплатили участие со стендом, оформили его и поехали выставляться. В результате было собрано много контактов и положительной обратной связи, но дальше дело не продвинулось. Возможно, по причине сложной геополитической обстановки, возможно, по причине высокой конкуренции. Но попытка состоялась, опыт получили.
Двигаясь вперед, с каждым годом мы сталкивались со все большими техническими вызовами и приходилось не только разрабатывать новые востребованные функции для продукта, но еще и уделять много внимания масштабируемости, конфигурируемости, отказоустойчивости и, в целом, архитектуре приложения. С появлением нескольких крупных промышленных заказчиков стало очевидно, что каждый из них будет требовать сильной адаптации и настройки под него. И, если система не будет это позволять, то или мы не сможем удовлетворить все требования, либо это будет очень дорого и сведет всю рентабельность взаимодействия с крупным бизнесом к нулю.
В это же время, в 2018-2019 гг. мы услышали запрос рынка на цифровизацию процессов сбора фактических объемов с последующей их передачей в формы КС и исполнительную документацию, также был отдельный запрос по табелированию сотрудников, созданию автоматизированного рабочего места специалиста охраны труда и промбезопасности и много других. В тот момент мы попробовали создать несколько продуктов, но, опять же, увидели насколько бесперспективен путь разработки с нуля. Поскольку затраты на разработку растут кратно после вывода продукта на рынок. Нужно было искать решение.
Перестройка компании и разработка МРС Платформы
Пандемия 2020 года поставила на паузу примерно на 6 месяцев новые продажи, что полностью изменило планы по развитию компании. И подстегнуло нас к увеличению инвестиций в новые разработки, которые помогут нам справляться с текущими техническими вызовами и позволят захватывать новые рынки. Так началась перестройка компании и стартовала разработка МРС Платформы.
Мы сфокусировались на обеспечении бесперебойной работы и удовлетворении всех запросов наших основных клиентов. Параллельно работая над другими крупными сделками. В результате в 2021 году мы вышли на коммерческий контракт с АО “Мосинжпроект”, компанией, которая строит метро по всей Москве. В результате было подключено 1000 пользователей и это только у одного клиента! Сотрудничество в результате стало стратегическим и продолжается по сегодняшний день. Также в 2021 году мы успешно реализовали пилотный проект у застройщика небоскребов в Москва-Сити Capital Group, а после внедрились и на другой объектах.
2022 год стал поворотным для МРС Платформы, потому что мы заключили контракт с золотодобывающей компанией “Полюс” на разработку конфигурации на платформе “под ключ” с интеграцией со внутренними ИТ-системами и всевозможными проверками по информационной безопасности и документированием. Особенность данного проекта еще была в том, что мы создали новый функционал оформления и согласования заявок на проверку в дополнение к замечаниям. Это расширяет возможности использования программы и практически полностью закрывает бизнес-процесс по строительному контролю. В результате за 2022 год проект был реализован и сдан, а в следующем 2023 году система была внедрена на всех объектах, используется и развивается и по сей день, а количество лицензий увеличено более, чем в три раза по сравнению со стартом промышленной эксплуатации.
В этом же 2023 году мы выпустили первую версию продукта “СтройКонтроль”, которая являлась конфигурацией на “МРС Платформе”. А в 2024 году мы продолжили её развивать и все новые продажи перевели на эту версию “СтройКонтроля”. Увидев, что подтверждается гипотеза о удешевлении и ускорении разработки на “МРС Платформе” по сравнению с обыкновенной разработкой, мы запустили отдельное направление в компании по разработке конфигураций для решения разнообразных бизнес-задач у клиентов в строительной и промышленной сферах. В результате мы решили сфокусироваться на сегменте крупных генподрядных и специзированных субподрядных компаний. За 2024 год реализовали несколько проектов для данного сегмента, это позволило нам создать специальный программный продукт “МРС Подрядчик” – базовая программа для строительства, которая может развиваться и расширяться, учитывая приоритеты конкретной компании.
Текущие приоритеты и перспективы развития
Мы – продуктовая компания, поэтому наш основной приоритет на поиске новых и развитии текущих продуктов. Благодаря МРС Платформе текущие продукты, такие, как “СтройКонтроль” будут регулярно получать обновления в соответствие с запросом рынка. А новые ниши мы ищем через реализацию проектов под для конкретных заказчиков.
Но в каждом правиле есть исключения и мы сделали такое исключение, когда решили создать продукт не на основе запроса наших заказчиков, а на основе собственного запроса. PM Tool – это наш новый продукт для организации разработки продуктов и проектов для таких компаний как наша или для технологических подразделений крупного бизнеса. Мы решили, что 2024 год – это правильное время для импортозамещения и заменили несколько иностранных решений, реализовав их функции в продукте PM Tool. За прошлый год мы полностью внедрили его у себя, а в 2025 году мы планируем коммерческий запуск для других компаний. Данный пример показывает возможности, которые открывает МРС Платформа – продукты могут быть реализованы абсолютно в разных сферах.
Направление по проектной деятельности и консалтингу заслуживает отдельного внимания. Как выходцы из аутсорс компании мы обладаем огромным опытом в реализации кастом проектов – авторская методология оценки проектов и работы с рисками, шаблоны документов и других артефактов по проекту, опыт инициации и успешного закрытия проектов, выбор лучших на сегодняшний день технологий. В дополнение к этому профессиональный отдел запуска и сопровождения облачных и мобильных решений максимизирует шансы на успешное внедрение разработанных программ. Вишенкой на торте нашего предложения по разработке информационной системы для конкретного заказчика является кратное ускорение и удешевление последующей доработки и развития созданной программы за счет использования МРС Платформы.
Другое наше ключевое направление в работе – партнерства с крупными системными интеграторами и корпорациями. И тех и других отличает высокий уровень цифровой зрелости и большое количество запроса на цифровизацию и, как следствие, большое количество проектов разработки информационных систем. МРС Платформа создана стать инструментом создания многопользовательских транзакционных систем на современных облачных и мобильных технологиях с максимальным уровнем автоматизации размещения создаваемых решений. На сегодняшний день мы уже ведем переговоры с несколькими интеграторами и корпорациями и видим интерес в появлении альтернативы 1С как технологии. Уверен в скором будущем мы договоримся и станем применяться повсеместно для решения задач крупного бизнеса. В частности, мы стремимся создать инструмент, который позволит функциональным заказчикам самостоятельно его настраивать и конфигурировать под свой бизнес-процесс и решать свою задачу без привлечения дополнительных ит-специалистов и бюрократии.
В завершении расскажем о нашей социальной функции, которую мы продолжим выполнять, а именно – мы будем продолжать делать посильный вклад в цифровизацию строительной отрасли, а в будущем, уверен, замахнемся и на цифровизацию в других отраслях страны. Уже сегодня мы на протяжении более 5 лет возглавляем комитет по цифровизации в области строительства и проектирования ОМОР “Российский Союз строителей”, участвуем в обсуждении государственных стандартов в ТК 505 “Информационное моделирование”, реализуем совместные проекты с различными ассоциациями и некоммерческими образованиями (НОТИМ, НОТЕХ, АНО “Цифровая экономика” и др.), взаимодействуем с ВУЗами: предоставляем наши продукты абсолютно бесплатно, ведем лекции, участвуем в ГЭКах, а также запускаем проекты, которые призваны оказать влияние на уровень цифровой зрелости каждой строительной компании. Таким проектом является ИЦРПС.РФ – Индекс Цифровизации Российского Подрядчика в Строительстве. Будем и дальше популяризировать работающие подходы прикладной цифровизации, которые мы находим вместе с нашими клиентами.
Заключение
За 10 лет мы прошли путь от стартапа до взрослой ответственной компании с целями, миссией и видением простирающимся как минимум на еще такой же период. Компанией, которая ценит своих сотрудников, клиентов и партнеров, и будет делать все для исполнения всех взятых на себя перед ними обязательств. Мы уверены, что двигаемся в правильном направлении, и готовы к любым вызовам.
